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Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro un Curso?

Bien sea desde la página principal o desde las opciones del menú Cursos->Todos los Cursos->Lista de Cursos,

  • Selecciona el curso que deseas comprar presionando sobre el título del mismo.
  • Una vez en la página del curso, presiona sobre el botón azul que dice "Tomar este curso".
  • Luego presiona el botón anaranjado "Añadir al carrito"
  • En la página del carrito, aplica un cupón de descuento si lo tienes y luego presiona el botón anaranjado que dice "Finalizar Compra".
  • En la página de pago, llena tus datos a la izquierda para crear tu cuenta y a la derecha coloca los datos de tu tarjeta de crédito. 
  • Marca el recuadro para aceptar los términos y condiciones y luego presiona el botón anaranjado que dice "Realizar Pedido".
  • Tu pedido quedará completado y recibirás un email de confirmación de registro de tu cuenta con tu nombre de usuario y un enlace para que registres una contraseña.
  • Recibirás un segundo email con la confirmación y recibo de pago.

Para acceder al curso, dirígete al menú Cursos->Mis Cursos 

  • Inicia la sesión con tus credenciales de usuario y contraseña
  • Una vez entres en la página con tu nombre, encontrarás todos los cursos que estén disponibles para ti en la parte de abajo. 
  • Presiona sobre el título del curso que quieras abrir, y empieza con la primera lección.

Si tienes algún problema durante la compra, puedes comunicarte con nosotros vía email y con gusto podremos ayudarte.

¿Desde qué tipo de dispositivos puedo acceder a la Academia y a los cursos?

Puedes acceder a la Academia o a los cursos desde cualquier dispositivo con Navegador de Internet como un Computador Personal, Teléfono Celular Inteligente, o Tableta

¿En cuál formato o plataforma se realizan los cursos?

La mayoría de los cursos contienen videos de corta duración de 1 hasta 20 minutos (dependiendo del tema), y material teórico o de lectura que el estudiante puede consultar.

Los cursos están sobre una plataforma de gestión de aprendizaje o LMS utilizada por las más prestigiosas universidades y corporaciones.

¿Obtendré un Certificado?

. Todos los estudiantes recibirán un certificado de participación y aprobación de los cursos que realicen, siempre y cuando contesten los cuestionarios correctamente. 

Dependiendo del nivel del curso, se exige 80% o 90% de preguntas correctas para emitir el certificado. Hay hasta 5 intentos para aprobar los cuestionarios.

El certificado es emitido directamente por la Academia a nombre del Estudiante registrado en la cuenta.

Si hay algún error en el nombre o apellido, por favor edítelo correctamente en su cuenta o comuníquese con nosotros para corregirlo antes de que se emita el certificado.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puedes realizar tus pagos con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos segura que utilizamos,  Square.

Por los momentos no aceptamos pagos con PayPal de manera automática debido a que no es aceptado en varios países de América Latina.

El precio de los cursos es en Dólares Americanos, si pagas en moneda local, el sistema realizará la conversión automáticamente.

 

¿Puedo comprar los cursos para grupos o equipos de trabajo? ¿Hay algún descuento por grupos?

. Puede comprar los cursos por grupo.  Nosotros ofrecemos descuentos para compras para grupos de una misma empresa o corporación. 

Dependiendo de la cantidad de licencias, ofreceremos un descuento.

Agradecemos ponerse en contacto previamente a través de nuestro correo admin@academia.infoteknico.com para hacer compras de cursos para grupos, ya que se debe registrar los nombres y apellidos de todos los participantes.

¿Si tengo alguna pregunta durante la realización del curso, a quién puedo consultar?

Si tiene alguna pregunta, puedes comunicarte a través del correo electrónico admin@academia.infoteknico.com

Nosotros responderemos a la brevedad posible.